Přímo u pobřežní promenády. V blízkosti hotelu několik obchodů, barů a restaurací. Rušné centrum letoviska Puerto del Carmen s restauracemi, obchůdky a bary cca 4 km (spojení linkovým autobusem nebo taxi, zastávka přímo u hotelu). Letiště Arrecife je ve vzdálenosti cca 7 km.

Rozsáhlý komplex s hlavní budovou a několika vedlejšími budovami v zahradě, celkem 530 pokojů. Vstupní hala s recepcí, výtahy, bar, piano bar (od 18.00 hod.), restaurace, knihovna, 2 konferenční sály, několik butiků, expozice věnovaná místní kultuře, čistírna, lékařská služba, kadeřnictví. Venku 2 bazény (1 s možností klimatizace/vyhřívání), snack bar u bazénu a terasa s lehátky, slunečníky a osuškami zdarma.

• Dvoulůžkový pokoj, Superior: do 4. patra, výhled zpravidla do zahrady, na bazén nebo k moři.
• Dvoulůžkový pokoj, Deluxe, Priority location: 1.-4.patro, lepší výhled, župany a trepky, kávovar, větší balkon s lehátky.
• Rodinný pokoj, Omezený výhled: prostornější, přízemí nebo  2.+3. patro.
• Junior Suita: prostornější, renovované, situovány v hlavní budově 2-4. patro, župany a trepky, obytný prostor, kávovar, trezor zdarma.

Široká písečná pláž Playa de los Pocillos s pozvolným vstupem do moře oddělena pouze pobřežní promenádou, lehátka a slunečníky za poplatek.

• snídaně formou bufetu

• snídaně a večeře formou bufetu

• snídaně, oběd a večeře formou bufetu
• lehký snack (10.30–18.00 hod.)
• káva, čaj a zákusek (15.00–17.00 hod.)
• vybrané místní alkoholické a nealkoholické nápoje (11.00–23.00 hod.)

Zdarma: stolní tenis, fitness, minigolf, lukostřelba, boccia, plážový fotbal a volejbal, šipky a aerobik.
Za poplatek: biliár, 4 tenisové kurty, tenisová škola, vodní sporty na pláži.

Animační a večerní zábavné programy, živá hudba.

Brouzdaliště s vodní atrakcí, hřiště, miniklub (pro děti 4–12 let), mini disko, herna, dětská postýlka zdarma (na vyžádání). Za poplatek vybavení pro děti - př. nočník, ohřívač mléka, vanička aj.

Zdarma: sauna, pára.
Za poplatek: masáže, různé druhy zkrášlujících a léčebných procedur.
Od 18 let.

Na vyžádání několik pokojů speciálně upravených pro handicapované klienty (umístěny v přízemí). Bezbariérový pohyb v areálu hotelu včetně rampy a výtahového křesla do bazénu.

Zdarma: WiFi v celém areálu hotelu (na některých místech může být slabší signál).

• 4 hvězdičky

Rozsah a kvalita výše uvedených služeb a aktivit může být ovlivněna zavedením případných hygienických či protiepidemických opatření v dané destinaci.
V zimním období 1.11.2023-30.4.2024 delegátský servis pouze na telefonu.